Điều khoản sử dụng

gai13 — Khi nào điều khoản áp dụng và bạn chịu trách nhiệm gì

Trang này nêu rõ điều kiện sử dụng gai13, quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và trách nhiệm người dùng — đọc trước để tránh bất ngờ sau này.

01

Các quy tắc chính theo tình huống sử dụng

Dưới đây là bốn nhóm quy tắc cốt lõi bạn sẽ gặp khi dùng gai13. Mỗi nhóm áp dụng cho một tình huống cụ thể — đối chiếu để biết phần nào liên quan đến bạn nhất.

01

Ai được sử dụng nền tảng

gai13 dành cho người từ 18 tuổi trở lên có năng lực pháp lý đầy đủ. Người dùng tự xác nhận điều kiện này khi đăng ký.

Gợi ý thực tế
02

Quy tắc sử dụng tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật; không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc thông tin sai lệch, gai13 có thể tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập.

Gợi ý thực tế
03

Nội dung và hành vi bị cấm

Người dùng không được dùng gai13 để lan truyền nội dung vi phạm pháp luật, quấy rối người khác, hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống. Các hành vi gian lận, tạo bot hay lạm dụng chương trình ưu đãi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
04

Thay đổi điều khoản và hiệu lực

gai13 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo qua trang web trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thông báo được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn nên dừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ.

Gợi ý thực tế

02

Rủi ro và trách nhiệm người dùng cần biết

Sử dụng nền tảng game đổi thưởng đi kèm với một số rủi ro mà người dùng phải tự nhận thức và chấp nhận. Bốn điểm dưới đây nêu rõ giới hạn trách nhiệm của gai13 và phần người dùng tự chịu.

Rủi ro tài chính

Kết quả game phụ thuộc xác suất, không có bảo đảm thắng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính.

Gợi ý thực tế

Gián đoạn kỹ thuật

Nền tảng có thể gặp sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc gián đoạn kết nối ngoài tầm kiểm soát của gai13. Trong trường hợp này, phiên chơi có thể bị gián đoạn; người dùng nên lưu ý trạng thái ví trước khi bắt đầu mỗi phiên.

Gợi ý thực tế

Tài khoản bị xâm phạm

Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi từ phía người dùng, gai13 không có nghĩa vụ bồi hoàn số dư bị thất thoát. Báo cáo ngay cho hỗ trợ khi phát hiện hoạt động bất thường.

Gợi ý thực tế

03

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Bảy câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản gai13 — câu trả lời thẳng vào trường hợp cụ thể.

01Tôi phải bao nhiêu tuổi mới được dùng gai13?

Bạn phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh thực tế và có năng lực pháp lý đầy đủ. Nếu bạn đăng ký khi chưa đủ tuổi, tài khoản có thể bị chấm dứt và số dư hiện có có thể bị giữ lại để xem xét. Không có ngoại lệ cho điều kiện tuổi tác này.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tạo nhiều hơn một tài khoản không?

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một người dùng — qua thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán — tất cả tài khoản đó đều có thể bị khóa và số dư không được hoàn lại.

Gợi ý thực tế
03Điều gì xảy ra nếu tôi cung cấp thông tin sai khi đăng ký?

gai13 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin đăng ký không khớp với tài liệu xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi bạn cung cấp đủ giấy tờ hợp lệ. Trường hợp cố tình khai sai, tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn.

Gợi ý thực tế
04gai13 có thể thay đổi điều khoản mà không cần hỏi tôi không?

Có, nhưng gai13 sẽ thông báo trước trên trang web về mọi thay đổi quan trọng. Ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền dừng sử dụng nền tảng trước ngày đó và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.

Gợi ý thực tế
05Tôi phải làm gì nếu tài khoản bị truy cập trái phép?

Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua kênh liên lạc chính thức trên gai13. Cung cấp thông tin xác nhận danh tính và thời điểm bạn phát hiện sự cố. gai13 sẽ điều tra và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ số dư trong khi xem xét. Kết quả phụ thuộc vào nguyên nhân xác định được.

Gợi ý thực tế
06Hành vi nào bị coi là vi phạm nghiêm trọng?

Gian lận kết quả, tạo bot tự động, lạm dụng chương trình khuyến mãi để rút lợi không hợp lệ, và đăng nội dung vi phạm pháp luật đều là vi phạm nghiêm trọng. Các trường hợp này thường dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bao gồm báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể khiếu nại nếu không đồng ý với quyết định của gai13 không?

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ và trình bày rõ tình huống, kèm bằng chứng liên quan như ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch. gai13 sẽ xem xét lại trường hợp của bạn trong thời gian xử lý thông thường. Quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ.

Gợi ý thực tế

04

Các trang liên quan bạn nên đọc thêm

Năm trang bổ sung điền vào những góc độ điều khoản không đề cập trực tiếp.

01

Chính sách quyền riêng tư

Tìm hiểu gai13 thu thập và dùng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào.

Chính sách quyền riêng tư
02

Chơi có trách nhiệm

Công cụ và thông tin giúp bạn kiểm soát thói quen chơi và nhận biết sớm dấu hiệu có vấn đề.

Chơi có trách nhiệm
03

Giới thiệu về gai13

Câu chuyện thương hiệu và giá trị vận hành giúp bạn hiểu rõ hơn lý do đằng sau các quy tắc.

Trang giới thiệu
04

Hỗ trợ người dùng

Tìm đúng kênh hỗ trợ và cách xử lý nhanh các vấn đề liên quan đến tài khoản.

Trang hỗ trợ
05

Bảo mật tài khoản

Danh sách kiểm tra bảo mật và cách xử lý khi tài khoản có hoạt động bất thường.

Trang bảo mật